اتفاقية البيع
المادة 1. الأطراف
1.1. البائع
الاسم: MAYA DIJITAL DANISMANLIK LTD. STI.
العنوان:
الهاتف: 10 00 305 0850+
البريد الإلكتروني: info@maiamarca.com
1.2. المشتري
الاسم واللقب:
العنوان:
الهاتف:
المادة 2. الموضوع
يتعلق موضوع هذه الاتفاقية ببيع المنتجات التي طلبها المشتري إلكترونيًا من موقع البائع www.maiamarca.ae.
المادة 3. إبرام الاتفاقية
3.1. تعتبر هذه الاتفاقية قد أبرمت بعد إجراء الدفع من أجل تنفيذ طلب المنتج في البيئة الإلكترونية والموافقة عليه في البيئة الإلكترونية.
3.2. يقر المشتري بأنه قد قرأ وفهم العقد، ويدرك حقوقه والتزاماته، ولديه قناعة تامة بأن المعاملات ضمن نطاق العقد مناسبة لمصلحته الخاصة، وأن المعلومات التي قدمها بخصوص الطلب صحيحة، وأن التسليم لا يتم في الوقت المحدد بسبب معلومات غير كاملة أو خاطئة أو أنها غير كاملة. يقبل البائع ويقر ويتعهد بأنه لن يتحمل أي مسؤولية.
3.2. يقبل البائع والمشتري ويتعهدان بأن أحكام العقد لا تحتوي على خاصية يمكن اعتبارها غير عادلة، وأنه لا يوجد ظلم من حيث توازن المصالح.
المادة 4. المنتجات المتعاقد عليها
نوع ونوع وكمية ولون المنتج/النموذج مذكورة أعلاه.
طريقة الدفع:
عنوان التسليم:
المبلغ الإجمالي
المادة 5. الدفع والتسليم والإرجاع
يتم دفع سعر البيع بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة وسعر تسليم المنتج/المنتجات التي طلبها المشتري ضمن نطاق هذه الاتفاقية وفقًا لشروط الدفع المحددة في هذه الاتفاقية.
5.1. طريقة الدفع
5.1.1. الدفع ببطاقة الائتمان: للدفع ببطاقة الائتمان، يجب عليك ملء معلومات بطاقة الائتمان بالكامل وفي القسم ذي الصلة. يمكنك إجراء دفعة واحدة ببطاقة الائتمان الخاصة بك، أو يمكنك الدفع على أقساط مختلفة. من خلال تنظيم الحملات، يمكن لبنكك تطبيق عدد أقساط أعلى من عدد الأقساط التي تختارها، ويمكن تقديم خدمات مثل تأجيل الأقساط. هذه الحملات هي حسب تقدير بنكك، وإذا كانت شركتنا على علم بها، يتم توفير معلومات حول الحملات على صفحاتنا. سيقوم بنكك بعكس المبلغ الإجمالي للطلب في كشف حساب بطاقة الائتمان الخاصة بك عن طريق تقسيم المبلغ الإجمالي للطلب على عدد الأقساط بدءًا من تاريخ قطع حساب بطاقة الائتمان الخاصة بك. قد لا يقوم البنك بتوزيع مبالغ الأقساط بالتساوي على الأشهر، مع مراعاة الفروق الكسرية. يرجع إنشاء خطة الدفع التفصيلية الخاصة بك إلى تقدير بنكك.
بعد تسليم المنتج/المنتجات، إذا فشل البنك أو المؤسسة المالية المعنية في دفع سعر المنتج/المنتجات للبائع بسبب الاستخدام غير العادل أو غير القانوني لبطاقة ائتمان المشتري من قبل أشخاص غير مصرح لهم، وهو ما لا يعود لخطأ المشتري، يجوز للمشتري أن يقر بأن البائع سيرسل المنتجات غير مستخدمة وغير تالفة ومفككة وكاملة وسليمة، في غضون 30 (ثلاثين) يومًا على أقصى تقدير من الإشعار الكتابي للبائع بشأن الموضوع، وأن تكاليف الشحن سيتحملها المشتري. ويتعهد. خلاف ذلك، يقبل المشتري ويتعهد بأنه سيتم اتخاذ جميع أنواع الإجراءات القانونية ضد البائع، بما في ذلك أي أضرار وخسائر يتكبدها البائع.
5.2. من ناحية أخرى، نظرًا لأن المبيعات الآجلة تتم فقط ببطاقات الائتمان الخاصة بالبنوك، يجب على المشتري تأكيد أسعار الفائدة ذات الصلة والمعلومات المتعلقة بفائدة التأخير بشكل منفصل عن البنك، وأن الأحكام المتعلقة بالفائدة وفائدة التأخير سيتم تطبيقها ضمن نطاق اتفاقية بطاقة الائتمان بين البنك والمشتري وفقًا لأحكام التشريعات السارية. يقبل ويقر ويتعهد.
البائع غير مسؤول عن الاستقطاعات التي تتم من قبل البنوك تحت أسماء أخرى أثناء الدفعات. 5.3. نوع وعنوان التسليم
5.3.1. يتم تسليم المنتج/المنتجات المطلوبة إلكترونيًا من قبل المشتري إلى الأشخاص في العنوان المحدد من قبل المشتري أو المشتري، بواسطة شركة الشحن المتعاقد عليها مع البائع، بحيث لا يتجاوز الفترة القانونية البالغة 30 (ثلاثين) يومًا.
5.3.2. حتى لو لم يكن المشتري في العنوان وقت التسليم، سيعتبر البائع قد أوفى بأدائه بالكامل. ولهذا السبب، فإن المصاريف الناجمة عن أي ضرر يلحق بتأخر المشتري في تسليم المنتج وبقاء المنتج في شركة الشحن و/أو إعادة الشحن إلى البائع تقع على عاتق المشتري.
تكلفة الشحن غير مدرجة في سعر المنتج. تضاف تكلفة الشحن إلى مبلغ الطلب ويدفعها المستهلك. الحملات المتعلقة بتكلفة الشحن هي حسب تقدير شركتنا والأسعار المذكورة أعلاه لا تنطبق في هذه الحالات.
5.3.3. إذا كان هناك خطأ و/أو عيب في العنوان الذي أبلغه المشتري، ولم يكن المشتري حاضرًا في العنوان المذكور من قبل المشتري وقت التسليم، ولم يكن هناك شخص يمكنه استلام المنتج/المنتجات في العنوان المذكور، أو إذا رفض الأشخاص في العنوان المذكور استلام المنتج/المنتجات، وفي حالات مماثلة، لن يكون البائع مسؤولاً بأي شكل من الأشكال. في حالة عدم إمكانية التسليم كما هو مذكور أعلاه، يحق للمشتري طلب إعادة التسليم على نفقته الخاصة.
5.3.4. البائع مسؤول عن تسليم المنتج/المنتجات المتعاقد عليها سليمة وكاملة، ووفقًا للمواصفات المحددة ومع وثائق الضمان وأدلة المستخدم، إن وجدت، كما هو مطلوب بموجب التشريع. يجب على المشتري و/أو الشخص الذي يتلقى التسليم التحقق مما إذا كانت المنتجات قد تم تسليمها سليمة وكاملة، ووفقًا للمواصفات المحددة وكما هو مطلوب بموجب التشريع. يجب الاحتفاظ بتقرير مع ممثل شركة الشحن حول المنتج/المنتجات التي تم تحديد أنها تضررت أثناء التسليم.
5.4. إجراء الإرجاع
5.4.1. إجراء إرجاع بطاقة الائتمان: في الحالات التي يمارس فيها المشتري حقه في الانسحاب، أو في الحالات التي لا يمكن فيها توفير المنتج موضوع الطلب لأسباب مختلفة، أو في الحالات التي يتم فيها اتخاذ قرار برد الأموال للمستهلك بقرارات لجنة التحكيم الاستهلاكي، إذا تم الشراء ببطاقة ائتمان دفعة واحدة أو على أقساط، فإن إجراء رد الأموال إلى بطاقة الائتمان المذكورة أدناه؛
بعدد الأقساط التي اشترى بها عميلنا المنتج، يقوم البنك بسداد المبلغ للعميل على أقساط. (اسم الشركة) بعد دفع سعر المنتج بالكامل للبنك دفعة واحدة، في حالة إرجاع نفقات الأقساط التي تم إجراؤها من نقاط البيع التابعة للبنك إلى بطاقة ائتمان عميلنا، يتم تحويل مبالغ رد الأموال المطلوبة من قبل البنك إلى حسابات الحامل على أقساط حتى لا تتضرر الأطراف المعنية. يتم دفع مبالغ الأقساط التي دفعها العميل حتى إلغاء البيع، إذا لم يتزامن تاريخ الإرجاع وتواريخ قطع حساب البطاقة، سيتم عكس 1 رد أموال على البطاقة كل شهر، وسيتم دفع الأقساط التي دفعها العميل قبل الإرجاع لشهر آخر بعد انتهاء أقساط البيع، بما يعادل عدد الأقساط التي دفعها قبل الإرجاع.
في حالة عدم تمكن البائع من رد الأموال بسبب إلغاء/تغيير بطاقة ائتمان المشتري و/أو عدم قابليتها للتشغيل لأي سبب من الأسباب، يلتزم المشتري باستلام الأموال عن طريق التقدم بطلب كتابي إلى البائع، مرفقًا بالمستندات التي حصل عليها من البنك المعني. في مثل هذه الحالة، لا يجوز للمشتري المطالبة بأي خسارة تأخير أو فائدة أو مطالبات مماثلة من Maiamarca تحت أي ظرف من الظروف.
يقبل المشتري ويتعهد بأنه قد قرأ ووافق على هذا الإجراء.
5.4.2. إجراء الإرجاع في خيارات الدفع بالتحويل: في خيارات الدفع بالتحويل من الباب إلى الباب، سيتم رد الأموال في شكل تحويل بنكي إلى الحساب المحدد من قبل المستهلك (يجب أن يكون الحساب باسم الشخص في عنوان الفاتورة أو باسم العضو المستخدم) عن طريق طلب معلومات الحساب البنكي من المستهلك.
المادة 6. أحكام عامة
6.1. المشتري، على موقع www.maiamarca.ae، يقر بأن لديه المعلومات الأولية حول الخصائص الأساسية للمنتجات موضوع العقد، وسعر البيع شامل الضريبة المضافة، وفترة صلاحية جميع التزامات البائع بما في ذلك السعر وطريقة الدفع، وحق الانسحاب وكيفية استخدامه، وإذا كانت هناك تكلفة يتحملها المشتري. يقر بأن سعر هذه التكلفة، ومواعيد التسليم والأداء للمنتج/المنتجات موضوع العقد، وعنوان البائع ورقم هاتفه ومعلومات الوصول الأخرى، والتي يمكن للمشتري تقديم طلباته وشكواه إليها، ضمن الحدود المالية المحددة للشكاوى والاعتراضات الخاصة بالمشتري أو مكان إقامة المشتري. ويقر بأنه قد قرأ ما يمكنه فعله أمام هيئة التحكيم الاستهلاكي أو المحكمة الاستهلاكية حيث يوجد، وأنه قد قدم التأكيد اللازم في البيئة الإلكترونية.
6.2. يتم تسليم المنتج موضوع العقد إلى المشتري أو الشخص/المنظمة في العنوان المشار إليه خلال الفترة المحددة في المعلومات الأولية على الموقع الإلكتروني، اعتمادًا على المسافة من مكان إقامة المشتري لكل منتج، شريطة ألا تتجاوز الفترة القانونية التي تبلغ ثلاثين يومًا.
6.3. لتسليم المنتج موضوع العقد، يجب تسليم نسخة موقعة من هذا العقد إلى البائع ويجب دفع السعر بالطريقة المفضلة للدفع من قبل المشتري. إذا لم يتم دفع سعر المنتج أو إلغائه في سجلات البنك لأي سبب من الأسباب، يعتبر البائع قد أُعفي من التزامه بتسليم المنتج.
6.4. يقبل المشتري ويقر ويتعهد بأن الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا لن يتمكنوا من التسوق على الموقع الإلكتروني، حتى لو تم عرض المنتج/المنتجات المخصصة للأطفال للبيع، وأن البائع لن يكون مسؤولاً بأي شكل من الأشكال عن الأضرار التي تلحق بالأطراف الثالثة بسبب طلب المنتج في انتهاك لهذه القاعدة. في حالة تحديد البائع وجود انتهاك لهذه المادة، يحق له إلغاء العقد عن طريق إلغاء الطلب.
6.5. يحتفظ البائع بالحق في تجميد أو إنهاء الطلب إذا تبين أن المعلومات التي قدمها المشتري لا تتوافق مع الحقيقة. في هذه الحالة، إذا لم يتمكن البائع من الوصول إلى المشتري من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني أو عنوان التسليم الذي قدمه المشتري، فسيتم تجميد معالجة الطلب لمدة 5 (خمسة) أيام. يتوقع من المشتري الاتصال بالبائع بشأن هذه المسألة خلال هذه الفترة. إذا لم يتصل المشتري بالبائع خلال هذه الفترة، فسيتم إلغاء الطلب. إذا تم إلغاء الطلب، يتم إرجاع المدفوعات التي قام بها المشتري، إن وجدت، في غضون 14 (أربعة عشر) يومًا. بالنسبة للمدفوعات التي تتم عن طريق بطاقة الائتمان، يتم رد الأموال إلى بطاقة الائتمان التي تم الدفع منها. يكفي أن يقوم البائع بالدفع خلال هذه الفترة، ولا يمكن تحميل البائع مسؤولية عملية عكس الدفع من قبل البنك.
6.6. الظروف التي لم تكن موجودة ولا يمكن التنبؤ بها في تاريخ توقيع العقد، والتي تطورت خارج سيطرة الأطراف، والتي تجعل من المستحيل على أحد الطرفين أو كليهما الوفاء بالتزاماتهما ومسؤولياتهما التي تم التعهد بها بموجب العقد جزئيًا أو كليًا أو الوفاء بها في الوقت المحدد، ستعتبر قوة قاهرة. البائع، القوة القاهرة (الكوارث الطبيعية، الحريق، الانفجارات، الحروب الأهلية، الحروب، أعمال الشغب، الحركات العامة، إعلان التعبئة، الإضرابات، الإغلاقات والأوبئة، المشاكل الناشئة عن نظام الإنترنت أو مزودي خدمة الإنترنت، أعمال وعمليات السلطات المختصة، استنزاف المخزون) إذا لم يمكن تسليم المنتج/المنتجات في العقد خلال الفترة القانونية البالغة 30 (ثلاثين) يومًا بسبب استحالات تجارية أو ظروف استثنائية مثل الظروف الجوية التي تمنع النقل، أو انقطاع النقل)، يلتزم البائع بإخطار المشتري بالوضع. في هذه الحالة، يجوز للمشتري استخدام أحد الحقوق لإلغاء الطلب، أو استبدال المنتج/المنتجات موضوع العقد بما يعادله، إن وجد، و/أو تأخير فترة التسليم حتى يتم إزالة العائق. إذا ألغى المشتري الطلب، يتم إرجاع المبلغ المدفوع له في غضون 14 (أربعة عشر) يومًا. يتم ذلك.
6.7. البائع غير مسؤول عن أخطاء الأسعار والمحتوى الناتجة عن أخطاء الطباعة وأخطاء النظام. في حالة كتابة أسعار المنتجات بأقل بكثير من سعر السوق بمستوى يمكن فهمه من قبل الشخص العادي كخطأ واضح، يحق للبائع إلغاء جميع الطلبات المقدمة وفقًا لهذا السعر الخاطئ. في هذه الحالة، يقبل المشتري ويقر بأنه لن يتقدم بأي حقوق ومطالبات، بما في ذلك تسليم المنتج بالسعر الخاطئ المعلن، بسبب خطأ واضح.
المادة 7. حق الانسحاب
يحق للمشتري الانسحاب برفض البضاعة خلال 7 أيام من تسليم المنتج موضوع العقد إلى نفسه أو إلى الشخص/المنظمة في العنوان المشار إليه.
سيتم إعادة سعر المنتج إلى المشتري في غضون أربعة عشر يومًا من تاريخ وصول إخطار المستهلك بالانسحاب إلى البائع كتابيًا أو عبر وسيلة بيانات دائمة.
في تحديد فترة حق الانسحاب، بالنسبة للبضائع التي هي موضوع طلب واحد وتسليمها بشكل منفصل، يتم اعتبار اليوم الذي يستلم فيه المشتري أو الطرف الثالث المحدد من قبل المشتري آخر بضاعة؛ بالنسبة للبضائع التي تتكون من أكثر من قطعة، يتم اعتبار اليوم الذي يستلم فيه المشتري أو الطرف الثالث المحدد من قبل المشتري آخر عنصر كأساس.
أ) قبل انتهاء حق الانسحاب، عقود الخدمات التي يبدأ فيها أداء الخدمة بموافقة المستهلك،
ب) العقود المتعلقة بالسلع التي تتحدد أسعارها في البورصة أو في الأسواق المنظمة الأخرى،
ج) عقود تسليم السلع، التي يتم إعدادها وفقًا لرغبات المستهلك أو بوضوح وفقًا لاحتياجاته الشخصية، والتي ليست مناسبة للإرجاع بسبب طبيعتها والتي تكون عرضة للتلف السريع أو من المحتمل أن تنتهي صلاحيتها،
ç) عقود التسجيلات الصوتية أو المرئية وبرامج الكمبيوتر ومستلزمات الكمبيوتر الاستهلاكية، شريطة أن تكون العبوة قد تم فتحها من قبل المستهلك،
د) عقود تسليم الدوريات مثل الصحف والمجلات،
هـ) عقود أداء الخدمات المتعلقة بالمراهنات واليانصيب،
و) العقود المتعلقة بالخدمات التي يتم تنفيذها فورًا في البيئة الإلكترونية والسلع غير المادية التي يتم تسليمها فورًا للمستهلك.
في حالة ممارسة حق الانسحاب، سيتم فحص المنتج والعبوة من قبل Maiamarca Shoe Trading LLC. يتحمل البائع تكلفة شحن المنتج الذي تم إرجاعه بسبب حق الانسحاب. يجوز للمشتري إخطار البائع بطلباته وشكواه كتابيًا أو عبر وسيلة بيانات دائمة.
إذا استخدم المشتري حقه في الانسحاب خلال 7 أيام بعد تسليم المنتجات إلى العنوان أو عنوان البريد الإلكتروني المحدد في هذه الاتفاقية، كتابيًا أو عن طريق إخطار مخزن البيانات الدائم، يجب على البائع إرسال المنتج/المنتجات كما تم بيعها لأول مرة، مع نسخة من تقرير التسليم والفاتورة. يلتزم باستلامها مع الأصل، شريطة أن يتحمل البائع جميع تكاليف الشحن. يحق للمشتري الانسحاب قبل تسليم المنتج/المنتجات. إذا لم يستخدم المشتري المنتج/المنتجات وفقًا لتعليمات الاستخدام خلال فترة الانسحاب، فإن المشتري مسؤول عن التغييرات والتلفيات التي تحدث، ويلتزم المشتري بتعويض النقص في سعر المنتج/المنتجات. في حالة قيام المشتري بإرسال المنتج (المنتجات) المراد إرجاعها عبر شركة النقل التي يختارها، والتي ليس للبائع عقد معها، فإن تكلفة الشحن يتحملها المشتري. يجب على الشركات التي تقوم بالإرجاع إصدار فاتورة إرجاع.
إذا طلب المشتري استرداد الأموال للمدفوعات التي تتم ببطاقة الائتمان، فإنه يقبل ويقر ويتعهد بأن رد الأموال لن يتم نقدًا. في حالة ممارسة حق الانسحاب، يتم إرجاع سعر المنتج/المنتجات وتكاليف الشحن إلى المشتري في غضون 7 أيام من تاريخ وصول حق الانسحاب للمنتج/المنتجات إلى البائع، وفقًا لأداة الدفع التي استخدمها المشتري.
يلتزم المشتري بإعادة المنتج إلى عنوان إرجاع المنتج المحدد في هذه الاتفاقية من أجل تسليم البضاعة إلى البائع في غضون 10 (عشرة) أيام من تاريخ الإخطار بشأن ممارسة حق الانسحاب.